Защита прав потребителей
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
По вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться:
Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей
Адрес: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, 13, телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей: 8(347) 218-09-78, ежедневно в рабочие дни 10.00 – 13.00 14.00 – 17.00 ч, e-mail: trade.secretar@bashkortostan.ru
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Сибай, Баймакском, Зианчуринском, Зилаирском, Хайбуллинском районах
Адрес: 453833, Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. Кирова, 44 Телефон: (34775) 2-31-21 e-mail: rpnrb11@rpnrb.ufanet.ru
Режим работы: Понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00 часов. Пятница: с 09.00 до 16.45 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45 часов местного времени. Суббота-воскресенье: выходные дни
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в городах Кумертау, Сибай
Адрес: 453500, Республика Башкортостан, г. Сибай,ул.Кирова, д.44, телефон: 8(34775) 2-29-73 e-mail: z09@02.rospotrebnadzor.ru
Выездной приём граждан по защите их прав – еженедельно в четверг с 12:00 до 13:30 ч.,
Администрация городского округа город Сибай Республики Башкортостан
Адрес: 453700, Республика Башкортостан, г.Сибай, ул.Ленина, 9/1, каб. № 306, телефон: 8(34775) 5-28-75, e-mail: ktp_2009@mail.ru
Приём граждан проводится 1 раз в месяц (в последний четверг месяца), с 15:00 – 16:00 ч.
Местная общественная приемная Партии «Единая Россия»
Адрес: 453700, Республика Башкортостан, г.Сибай, ул. Ленина, д.27 (1 этаж)
Приём граждан проводится по предварительной публикации в СМИ. Предварительная запись по телефонам: 8(34792) 2-07-66, 8-937-846-03-21
Как составить и направить претензию
Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
-разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Защита прав потребителей. РОИВ РБ
Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей
Интернет-портал по защите прав потребителей в Республике Башкортостан
Информационно-аналитический портал "Открытое качество" Республики Башкортостан
Независимая экспертиза товаров, работ (услуг)
Памятки для потребителей:
1. Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит
2. О чем должен знать потребитель гостиничных услуг
3. Основные понятия и новые требования в законодательстве
4. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. Права потребителя при нарушении срока предварительно оплаченного товара
6. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
7. Приобретение товаров дистанционным способом
8. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатка
9. Что должен знать потребитель о товарах (работах, услугах)
10. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества
11. Микрофинансирование. Вопросы и ответы.
12. Памятка потребителю медицинских платных услуг
13. Памятка потребителю услуг кабельного телевидения
14. Памятка потребителю телематических услуг связи
15. Памятка потребителя услуг связи. Основные понятия и сведения.
16. Памятка потребителю бытовых услуг. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
17. Памятка потребителю бытовых услуг. Основные требования.
18. Что должен знать потребитель о кредитной карте
19. Что должен знать потребитель о кредитной карте-2020
20. Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)-2020
21. Бытовые услуги. Основные понятия-2020
22. Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения.
23. Досрочный возврат потребительского кредита (займа) -2020
24. Услуги связи кабельного телевидения-2020
25. Как получить свою кредитную историю-2020
26. Платные медицинские услуги-2020
27. Телематические услуги связи-2020
28. Услуги связи. Основные понятия и сведения-2020
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СМИ:
Основы системы защиты прав потребителей
- в сфере торговли, бытового обслуживания, общественного питания, туристических услуг,
- как выбрать удерживающее устройство для ребенка
- в сфере ЖКХ, услуг связи, услуг пасажирских транспортных перевозок, строительства детских площадок
- в сфере финансовых услуг, как уберечься от финансовых мошенников
- в сфере образования, при предоставлении образовательных услуг, организации отдыха детей, организации питания детей
- в сфере медицины, социальной защиты населения
- Документы
- Новости
- События
- Проекты
- Доклады и выступления
- Вопросы и ответы
- Фотогалерея
- Видеогалерея
-
В Башкортостане стартовала "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей
4 Марта 20212В преддверии Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан запускает республиканскую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей. Звонки принимаются с 9.00 до 18.00 часов в рабочие дни с 1 по 31 марта. Специалисты министерства,...3 марта в центре "Семья" был организован прием граждан по вопросам защиты прав потребителей
4 Марта 202113 марта в рамках Всемирного дня прав потребителей в Юго-восточном межрайонном центре «Семья» был организован прием граждан по вопросам защиты прав потребителей юрисконсультом по защите прав потребителей Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан"...С 9 по 20 марта Сибайский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проводит тематическое консультирование граждан по вопросам зашиты прав потребителей
4 Марта 20211С 9 по 20 марта Сибайский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проводит тематическое консультирование граждан по вопросам зашиты прав потребителей. Телефоны "горячих линий": +7 (34775) 2-44-71, 2-29-75, 2-45-00....3 марта в Юго-восточном межрайонном центре "Семья" будут организованы приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей
2 Марта 20213В преддверии Всемирного дня прав потребителей в Юго-восточном межрайонном центре «Семья» по адресу г.Сибай, ул. Островского, 30 3 марта с 15 до 17 ч. будут организованы приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей специалистом экспертом Территориального отдела Управления Федеральной службы по...Всемирный день прав потребителей в 2021 году посвящен решению проблемы загрязнения пластиком
26 Февраля 20214Девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). Об этом объявила Международная организация потребителей (CI). Борьба с загрязнением пластиком – это глобальная проблема, требующая...10 февраля и 3 марта в Юго-восточном межрайонном центре «Семья» будут организованы приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей
2 Февраля 2021610 февраля и 3 марта, с 15.00 до 17.00, в преддверии Всемирного дня прав потребителей в Юго-восточном межрайонном центре «Семья» по адресу: г.Сибай, ул. Островского, 30 будут организованы приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей специалистом экспертом Территориального отдела Управления...Уважаемые горожане! Будьте бдительны при покупке лекарственных средств!
22 Декабря 20205В Министерство юстиции Российской Федерации поступают многочисленные обращения граждан о приобретении ими фальсифицированных лекарственных средств. В своих заявлениях они указывают, что являются потерпевшими по уголовным делами, просят предоставить бесплатного адвоката для представления их интересов...Состоялась видеоконференция на тему "Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов"
17 Сентября 2020616 сентября Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей для субъектов малого и среднего предпринимательства города Сибай была проведена видеоконференция на тему «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей...Приглашаем принять участие в видеоконференции "Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов"
14 Сентября 20203Видеоконференция «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов» Государственный комитет Республики Башкортостан по защите прав потребителей 16 сентября 2020 года в 15:00 проводит видеоконференцию на тему «Основы законодательства... -
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.